Asertividad
Obstáculos para la asertividad.
Roles de sexo
· Proceso de socialización de enfermería
· Competencia de rol masculino-femenino
· Abeja reina (La abeja reina se identifica con los hombres, le gusta que le digan que es diferente de las demás mujeres y se siente superior a otras mujeres. La abeja reina suele trabajar muy duro para conseguir el éxito en una sociedad dominada por los hombres)
· Basurero (El síndrome de recogida de basura es una forma de asesinato de carácter que divide a las mujeres y las enfrenta unas contra otras.)
Análisis transaccional
Técnica que puede ser utilizada por las enfermeras para analizar y comprender el comportamiento. Fue desarrollado por Eric Berne (1964, 1996) y popularizado por Thomas Harris (1969), así como por Muriel James y Dorothy Jongeward (1996).
Estados del ego (Padre Niño Adulto)
El estado del ego padre controla y es la fuente de valores, opiniones, reglas, normas y conciencia social. Los dos tipos principales de estados del ego padre son el padre educador y el padre crítico. El padre educador guía, enseña, aconseja y suministra información sobre cómo actuar. El padre crítico prohíbe y suministra información de tipo «debe» y «no debe»
El estado del ego niño está dominado por las emociones y es el estado de sentimiento. Las personas están en estado de ego niño cuando experimentan impulsos naturales infantiles, como alegría, regocijo y jovialidad, o ira, hostilidad y rabia. El estado del ego niño puede ser feliz o destructivo.
El adulto es el estado del ego que monitoriza el comportamiento de uno mismo. Es un estado no emocional, reflexivo y solucionador de problemas. El estado del ego adulto es un estado no emocional en el que tiene lugar la toma de decisiones racionales
Transacciones
Una transacción o unidad de observación es un intercambio entre personas que consiste en, por lo menos, un estímulo y una respuesta
TIPOS
· COMPLEMENTARIO Padre a padre Niño a niño Adulto a adulto
· CRUZADO Padre a niño
Juegos
Juegos de comunicación
· ACUSACION A OTROS
- Si no fuese por usted
- Vea lo que he hecho por su culpa
- Usted me metió en esto
· ATAQUE
- Denigrar
- Ahora que te he cogido, llora
- Cazador de osos Acorralar
- Acosar
- Alborotar
- Deja que se peleen
· AUTOCOMPASIÓN
- Pobre de mí
- Dame un puntapié
- Estúpido
- Pata de palo
- Agobiado Bolsa del almuerzo
Acusación a otros
«Si no fuera por ti...» es un juego de acusación en el que las personas que se sienten incapaces acusan a otras de su incapacidad para progresar
«Vea lo que me ha hecho hacer» y «Usted me metió en esto» son juegos de acusación íntimamente relacionados. El jugador evita la responsabilidad mostrándose reivindicativo.
Ataque
Muchos juegos consisten en atacar a otros. El jugador a «Denigrar» busca defectos sin trascendencia ni importancia. El juego de denigrar también incluye el argumento «sólo intentaba ayudarle». ». En este juego, el perseguidor espera a que la víctima cometa un error o hace que la víctima fracase.
Autocompasión
Pasión. Los jugadores de «Dame un puntapié» se menosprecian y expresan comentarios como «Me daría una patada por esto». Los jugadores del «Estúpido» coleccionan menosprecios a la propia inteligencia. Los líderes y los directores necesitan proporcionar retroalimentación inmediata y tomar medidas correctoras para prevenir el juego del «Estúpido». Los jugadores de «Pata de palo» utilizan una minusvalía física o social para evitar el trabajo.
Los juegos siempre conllevan el menosprecio de alguien. Para reducir los juegos en las organizaciones, cada uno debe dejar de menospreciarse a sí mismo y a los demás. U
Los trabajadores deben tener cuidado de no aceptar tantas actividades que olviden los rituales y los pasatiempos, y los directivos no deben sobrecargarse con demasiadas actividades y dejar a los trabajadores ociosos. Las relaciones
Posturas ante la vida
· Existen pues cuatro posturas posibles:
- «Yo estoy bien, tú estás bien»
- «Yo estoy bien, tú estás mal»
- «Yo estoy mal, tú estás bien»
- «Yo estoy mal, tú estás mal».
Técnicas de asertividad
ü Disco rayado (El disco rayado es una técnica que utilizan los directivos para lograr un compromiso, por lo que indican lo que desean y permiten que las otras personas les hablen de lo que quieren hacer.)
ü Banco de niebla (Ayuda a desensibilizar frente a las críticas y conduce a una menor frecuencia de críticas procedentes de los demás. Establece una distancia psicológica, es una capacidad pasiva y no anima la asertividad con los demás. También anima a escuchar lo que dicen las críticas y responder sólo a lo que realmente dicen, en vez de a lo que implican, y a considerar las probabilidades)
ü Aseveración negativa (Con la aseveración negativa las personas aceptan los aspectos negativos sobre ellas mismas. Eso reduce la necesidad de buscar perdón por los errores o la necesidad de contraatacar con críticas)
ü Interrogatorio negativo (favorece la asertividad en el crítico. De una forma no emocional, la persona criticada pide más información, que puede ser negativa. Esto proporciona una base para la solución del problema y, en consecuencia, reduce las críticas repetidas.)
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